Нам искренне жаль, что нашей компании не удалось оправдать Ваши ожидания. Будем Вам крайне признательны если найдете несколько минут и оставите более развернутый ответ, чтобы мы могли разобраться в произошедшем и сделать работу над ошибками.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства! С уважением, отдел по работе с обращениями.